Etudes pour devenir Steward
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Le métier de steward interpelle surtout la jeune génération et il faut admettre que les compagnies aériennes s’intéressent à ces jeunes, ce qui est normal. En effet, c’est un métier qui exige une vigueur et une santé à toute épreuve, bien que d’autres qualifications soient nécessaires.
Les rôles d’un steward
Le plus souvent en station debout durant leurs services, se mettre à la disposition des passagers, être réactifs, et d’autres choses encore requiert bien naturellement de l’énergie, de la disponibilité et de beaucoup de force physique. Et ce sont les jeunes qui en ont encore à revendre. Les rôles d’un steward commence par l’accueil des passagers à bord, toujours avec le sourire, leur montrer, éventuellement leurs places et répondre à toutes leurs questions, s’ils en ont. Globalement, il se charge de la sécurité des passagers durant tout le vol, en fait, à partir du moment où ceux-ci entrent dans l’habitacle et jusqu’au moment où ils en sortent. Une fois que tout le monde est installé, le steward donne toutes les informations sur le déroulement du vol et sur la façon d’utiliser les gilets, le cas échéant. Et puis, aux heures de repas, il a pour rôle de distribuer les plateaux de chacun et de proposer des boissons. Ensuite, il propose aussi les produits duty free aux passagers.
Etudes et formations pour devenir steward
Quelles études et formations mènent au métier de steward ? Plusieurs conditions sont requises pour postuler. L’âge est le premier critère, le postulant doit avoir au minimum 18 ans et doit être titulaire du baccalauréat au moins. En fait, il faut bien se renseigner car certaines compagnies exigent un bac+2 ou même plus pour les candidats au poste de steward. La pratique et la maîtrise de l’anglais est l’autre condition incontournable. Savoir parler d’autres langues étrangères n’est pas obligatoire mais un atout de poids. Par contre, il est essentiel de posséder le diplôme de secouriste et le certificat de formation à la sécurité ou CFS. Et bien sûr, il est important de réussir les tests de recrutement. Pour parvenir au poste de steward, il faut compter entre 2 et 3 ans d’études et de formation. Il faut donc intégrer soit une école spécialisée dans les métiers de personnel navigant, soit suivre des études ou une formation par correspondance ou encore via le centre de formation d’une compagnie aérienne. Mais quelle que soit le lieu de la formation, tout postulant doit obtenir le diplôme d’État qui leur donne accès à des activités professionnelles liées à leurs études.
Autour du métier
Que savoir d’autres par rapport au métier de steward ? Le salaire d’un steward dépend de la compagnie aérienne qui l’emploi. Il peut varier selon l’employeur mais en moyenne, une nouvelle recrue perçoit dans les 1 700 euros mensuels, et avec 2 à 3 ans d’expérience, ce salaire augmentera pour atteindre les 2 000 euros par mois. Et en fin de carrière, un steward touche environ 3 000 euros mensuellement. Mais à part les rémunérations mensuelles, en général, les compagnies aériennes octroient des primes à leur personnel navigant. C’est dans le but de les motiver mais aussi pour les fidéliser, car si une compagnie doit changer constamment de stewards ou d’autres membres de leur personnel, cela nuirait à leur image et leur ferait perdre la confiance des passagers et de leurs partenaires.
Compétences, qualités et possibilité d’évolution
Pour devenir steward, il y a certaines compétences et des qualités qui sont requises. L’une des principales exigences de ce métier est d’avoir une bonne présentation. C’est ainsi que l’on remarque que les stewards sont tous grands, bien bâtis, à la silhouette presque parfaite, à la démarche sûre et souple, parfois ils sont très beaux. Un steward aussi doit être quelqu’un de courtois, il doit être une personne disponible qui aime le contact humain et aime aller vers les autres. Il doit être aussi d’un grand sens des responsabilités et posséder des aptitudes physiques et psychologiques que le métier requiert. En tant que steward, est-il possible d’évoluer vers un autre poste ? La réponse est oui. Un steward, après quelques années d’expérience probante, peut accéder à l’un des postes suivants : chef de cabine, chef d’escale ou instructeur. Ce qui veut dire qu’un steward peut être promu à un poste non navigant, comme c’est le cas s’il devient chef d’escale ou instructeur. Mais ce n’est pas tout. Un steward peut se voir offrir l’opportunité d’accéder à d’autres postes non navigants, que ce soit dans le département administratif, le département commercial ou dans l’accueil.
